Centrum pomocy1. Jakie produkty mogę oddać w ramach Trade-In?
Można oddać wybrane kategorie sprzętu, takie jak:
-
Latawce i deski do kitesurfingu,
-
Żagle i deski windsurfingowe, maszty i bomy ale tylko o wyższej wartości,
-
Skrzydła i deski do wing foilingu,
-
Foile (przyjmowane indywidualnie po weryfikacji).
2. Czy muszę być pierwotnym właścicielem sprzętu?
Tak, sprzęt musi być Twoją własnością i nie może być objęty żadnymi roszczeniami osób trzecich.
3. Jak określana jest wartość mojego sprzętu?
Wstępna wycena opiera się na przesłanych zdjęciach i opisie, a ostateczna wartość jest potwierdzana po inspekcji sprzętu po dostarczeniu go do EASY-surfshop.
4. Kto pokrywa koszty wysyłki mojego sprzętu?
Wysyłka sprzętu do EASY-surfshop odbywa się na koszt i ryzyko klienta. Najlepiej jest dostarczyć nam sprzęt osobiście. W każdym przypadku prosimy o wcześniejsze skorzystanie z formularza.
5. Co jeśli po inspekcji wartość vouchera zostanie obniżona?
Jeśli sprzęt nie odpowiada opisowi, zaproponujemy nową wartość. Możesz ją zaakceptować lub odebrać sprzęt na własny koszt.
6. Na co mogę wykorzystać mój voucher?
Voucher można wykorzystać na zakup nowego sprzętu z tej samej kategorii, np. za wymieniony latawiec można kupić nowy latawiec.
7. Czy voucher ma datę ważności?
Nie, vouchery wystawiane w ramach Trade-In nie mają daty ważności.
8. Czy mogę zwrócić zakupiony sprzęt, jeśli skorzystałem z vouchera Trade-In?
Zakupiony sprzęt podlega standardowym zasadom zwrotów i wymian EASY-surfshop, ale wartość vouchera nie podlega zwrotowi w gotówce.
9. Czy mogę wymienić kilka przedmiotów na jeden voucher?
Nie, w ramach jednej transakcji wymiany pojedynczego sprzętu możesz otrzymać jeden voucher.
Jeśli masz dodatkowe pytania, skontaktuj się z nami – chętnie pomożemy!